Всеинструменты.ру

Дом и ремонт

#Товары

Ковров

Проведено обучение ключевых руководителей и менеджеров по теме сервиса и продаж

Результат

Проведено обучение ключевых руководителей и менеджеров по теме сервиса и продаж

Внедрен показатель ЛУК: лояльность, удовлетворенность, качество

Рост продаж + 8%, рост допродаж + 20%

Владимир Якуба

Владимир Якуба

Какие были боли клиентов

01.
Нет понимания ключевых показателей удовлетворенности клиента
02.
"Роботизированные" скрипты, не позволяющие с легкостью делать cross и upsell
03.
Требование рынка к детальному отношению к сервису
04.
Система "дожима клиента" не работает с нужной эффективностью и тактичностью

Результат

Результат До и после
Slider image

Посмотрите результаты компаний,
в которых мы обучили и построили отдел продаж

BI-group

BI-group

Застройщик

#Услуги

Нур-Султан

Благодаря легкой подаче материала и взаимодействия с командой Yakuba Consulting Group за 8 дней личной работе в Нур-Султане решены главные задачи

Смотреть кейс

Перспектива 24

Перспектива 24

Агентство недвижимости

#Услуги

Подольск

Камчатка

Казань

Составлена методика работы с ключевыми возражениями, проработаны скрипты именно под рынок недвижимости

Смотреть кейс

Шинный Центр 13

Шинный Центр 13

Розничная и оптовая торговля автомобильными шинами

#Товары

Саранск

Скачок в увеличении прибыли без дополнительных вложений. Только за счет улучшения работы менеджеров по продажам и продавцов в магазине

Смотреть кейс

Смотреть все кейсы